Datenschutzrichtlinie

Wir gewährleisten unseren Kundinnen und Kunden die uneingeschränkte Achtung ihrer Privatsphäre und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die uns Kundinnen und Kunden bei der Registrierung oder beim Einkauf übermitteln, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Deutschland und dem Datenschutzgesetz (DSG) in Österreich.

Wir speichern diese Daten sicher und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sie vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf die Datenbank ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern des Shops vorbehalten.

In diesem Dokument erfährst du, wie wir deine Daten - einschließlich personenbezogener Daten - schützen, wie wir sie verarbeiten, welche Technologien (einschließlich Cookies) wir verwenden und welche Rechte und Möglichkeiten du in diesem Zusammenhang hast.

 Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

 I.             Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

1)     Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der nationalen Datenschutzgesetze, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in Deutschland und des Datenschutzgesetzes (DSG) in Österreich, ist NIKOS sp. z o.o. sp.k., NIP: 6020094728, KRS: 0000324298, REGON: 180401274.

 2)     Anschrift und Kontaktdaten des Verantwortlichen: 

Sygneczów 1, 32-020 Wieliczka, Polen

E-Mail: kontakt@horselinepro.de

Telefon (Deutschland): 0175-4351364

Telefon (Polen): (+48) 609 812 987

Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 08:00-15:00 Uhr

 II.           Zweck der Erhebung und Verarbeitung von Daten

3)     Die Daten werden gespeichert und verarbeitet, um individuelle Kundenkonten im HorseLinePRO-Shop zu erstellen sowie zum Abschluss und zur Durchführung von Kaufverträgen, einschließlich der Lieferung an die Adresse des Kunden und eines möglichen Reklamationsverfahrens.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)(Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG).

4)     Der Shop kann personenbezogene Daten zu Marketingzwecken verwenden, d. h. zur Zusendung von Informationen über das Angebot des Shops und Werbeaktionen per E-Mail- oder SMS-Newsletter, sofern der Kunde seine Zustimmung dazu durch Anmeldung zum Newsletter erteilt hat. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Der Widerruf der Einwilligung zum Erhalt von Marketingnachrichten ist jederzeit möglich:
a) durch Kontakt mit dem Shop unter kontakt@horselinepro.de (Betreff der Nachricht: „Abmeldung vom Newsletter“), oder
b) durch Klick auf den Abmeldelink in einem erhaltenen Newsletter.

5)     Die Einwilligung zum Erhalt von Marketingnachrichten in Form von E-Mail-Newslettern und/oder SMS-Benachrichtigungen wird erteilt:
a) bei der Registrierung eines Kundenkontos im Shop, indem das Kästchen „Ich möchte den Newsletter und den SMS-Newsletter erhalten“ angekreuzt wird,
b) durch Eingabe der E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld auf der Website des Shops. 

6)     Die Zustimmung zum Erhalt des Newsletters und/oder der SMS-Nachrichten bedeutet, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

7)     Der Shop-Administrator kann die erhobenen personenbezogenen Daten nutzen, um allgemeine Kundengruppen auf Basis objektiver Kriterien wie dem Kundenstatus und/oder der Kaufhistorie zu erstellen. Dies dient der Verbesserung des Einkaufserlebnisses und der gezielten Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Die Gruppenzuordnung erfolgt ohne vollautomatisierte Entscheidungsfindung mit erheblichen Auswirkungen auf den Kunden im Sinne von Art. 22 DSGVO. Kunden haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu diesem Zweck gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen.

8)     Zum Zwecke der Überwachung, Berichterstattung und Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen und Geschäftsprozesse sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund eines berechtigten rechtlichen Interesses können personenbezogene Daten der Kunden für weitere, als die oben genannten Zwecke verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse). In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich auf Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung und im zuvor festgelegten Umfang und Zweck.

III.          Pflicht zur Angabe personenbezogener Daten 

9)     Die Nichtangabe aller erforderlichen personenbezogenen Daten oder die Angabe fehlerhafter Daten, auch nur teilweise, kann ein Hindernis für den Abschluss eines Kaufvertrags darstellen.

10)  Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, soweit diese Daten auf Grundlage einer Einwilligung erhoben werden.

IV.        Informationen über die Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden

 11)  Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden zum Zwecke des Abschlusses und der Durchführung eines Kaufvertrags (einschließlich der Lieferung an die Adresse des Kunden) können personenbezogene Daten an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergegeben werden: 

a) Unternehmen, die für die Abwicklung und Lieferung der im Online-Shop bestellten Waren erforderlich sind,

b) Behörden der öffentlichen Verwaltung sowie Stellen, die öffentliche Aufgaben wahrnehmen oder im Auftrag von Verwaltungsbehörden handeln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben und erforderlich ist.

12)     Im Zusammenhang mit der Abwicklung einer Bestellung oder auf Grundlage einer erteilten Einwilligung werden die Daten des Nutzers, einschließlich personenbezogener Daten, gemäß den geltenden Vereinbarungen von folgenden Unternehmen verarbeitet:

 a) BaseLinker sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, Polen, Pl. Solny 15, 50-062 Wrocław, KRS 0000795513, NIP 8971868567, REGON 383907714 – zur Abwicklung von Bestellungen. Die Serverstandorte befinden sich in Polen.

b) DiffSolutions s.r.o., ein nach tschechischem Recht registriertes und operierendes Unternehmen mit Sitz in Praha 10 - Dubeč, Tschechien, Nad mlýnským potokem 640/10, PSČ 10700, Identifikationsnummer 24791288 – zur Durchführung des Newsletter-Dienstes. Die Serverstandorte befinden sich in Tschechien.

c) Die Klarna Bank AB (publ), eingetragen im schwedischen Handelsregister unter der Firmennummer 556737-0431 und mit Sitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, die ihre Tätigkeit auch über ihre Zweigniederlassungen ausübt Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an Datenschutzteam unter der E-mail Adresse datenschutz@klarna.de - Zur Abwicklung elektronischer Zahlungen.

d) Wir nutzen den Live-Chat-Dienst von Smartsupp.com, s.r.o. (ID-Nr.: 036 68 681, mit Sitz in Šumavská 31, 602 00 Brno, Tschechische Republik) zur Kommunikation mit unseren Kunden in Echtzeit. Dabei werden personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Chat-Verlauf und gegebenenfalls vom Nutzer bereitgestellte Informationen gespeichert und verarbeitet. Smartsupp agiert hierbei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

e) Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten. Anbieter dieses Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp Business werden personenbezogene Daten wie die Telefonnummer, Chat-Verlauf sowie ggf. vom Nutzer bereitgestellte Informationen verarbeitet. WhatsApp agiert hierbei als eigenständiger Verantwortlicher gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinien. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf freiwilliger Basis. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

13)     Die Zustellung der Bestellungen wird von folgenden Kurierdiensten durchgeführt:

 Deutsche Post AG (Gruppe DHL), Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland, HRB 6792 (Amtsgericht Bonn), USt-IdNr.: DE 169838187.

V.             Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

14)     Die personenbezogenen Daten der Kunden werden vom Shop für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere für die Verwaltung des Benutzerkontos und die Abwicklung von Bestellungen.

15)     Nach Ablauf des in Punkt 14 genannten Zeitraums können personenbezogene Daten weiterhin im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden.

16)     Falls personenbezogene Daten zu Marketingzwecken verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Kunden.

VI.             Rechte der Kunden in Bezug auf die Erhebung und Speicherung ihrer Daten

17)     Jeder Kunde, der dem Shop-Administrator seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, hat gemäß der DSGVO folgende Rechte:

a) Uneingeschränkten Zugang zu seinen Daten, einschließlich des Rechts, diese einzusehen, zu überprüfen und eine Kopie der gespeicherten Daten zu erhalten.

b) Das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, falls diese unvollständig, fehlerhaft oder veraltet sind.

c) Das Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“), wenn:

I) die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind,
II) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat,
III) die betroffene Person ihre Einwilligung widerrufen hat und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt,
IV) die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
V) die Daten gelöscht werden müssen, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.

18)     Jeder Kunde, der dem Shop-Administrator seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

 a)die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird,
b) die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, die betroffene Person jedoch statt einer Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt,
c) die Daten für den Verantwortlichen nicht mehr erforderlich sind, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
d) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat (bis geprüft wurde, ob die berechtigten Interessen des Verantwortlichen Vorrang vor dem Widerspruch haben).

19)     Jeder Kunde, der dem Shop-Administrator seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, hat das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn:

 a)    die Daten auf Grundlage eines Vertrags mit der betroffenen Person oder einer erteilten Einwilligung verarbeitet werden,

b)    die Verarbeitung der personenbezogenen Daten automatisiert erfolgt.

20)     Jeder Kunde, der dem Shop-Administrator seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn:

a)    die betroffene Person sich aufgrund ihrer besonderen Situation gegen die Verarbeitung der Daten wendet,
b) die personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse automatisiert verarbeitet werden.

21)     Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, seine personenbezogenen Daten selbstständig zu ergänzen oder zu bearbeiten, indem er sich in sein individuelles Konto einloggt oder eine entsprechende Anfrage an die Mitarbeiter des Shops richtet.

VII.          Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und Recht auf Beschwerde 

22)  Der Kunde hat das Recht, seine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

23)  Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass der Datenverantwortliche gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Wohnsitz oder dem gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden bzw. dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes:

 Polen: Präsident des Amts für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, PUODO) - ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen

 Deutschland: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweils zuständige Landesdatenschutzbehörde je nach Bundesland (Liste hier)

 Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) - Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich (Seite des DSB) 

VIII. Datensicherheit

24)  Die personenbezogenen Daten der Kunden werden auf gesicherten Servern gespeichert. Der Zugriff auf diese Daten ist ausschließlich ausgewählten Mitarbeitern vorbehalten. Der Speicherort und die Art der Datenaufbewahrung sind so gewählt, dass sie höchste Sicherheit gewährleisten.

25)  Jeder Kunde, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, hat das uneingeschränkte Recht auf Zugang zu seinen Daten, um diese zu überprüfen, zu ändern oder deren Löschung zu verlangen.

26)  Der Administrator verwendet im Shop eine SSL-Verschlüsselung, die die Sicherheit der Datenübertragung zwischen dem Server und dem Endgerät gewährleistet.

IX.         Nutzerdaten und Cookies

27)  Ein Nutzer, der den Shop besucht, erzeugt Daten, die auf dem Server des Shops gespeichert werden, darunter die IP-Adresse und der Typ des Endgeräts. Diese Daten werden zu technischen und statistischen Zwecken verarbeitet.

28)  Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Unser Shop verwendet, wie die meisten Websites, Cookies – kleine Dateien, die im Speicher des Browsers auf dem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen sie zu folgenden Zwecken:

a) Technische Zwecke – um die ordnungsgemäße Funktion des Shops sicherzustellen,
b) Analytische Zwecke – um anonyme statistische Daten zu sammeln, die helfen, die Funktionalität des Shops und die Interaktion der Nutzer zu bewerten,
c) Marketingzwecke – um das Angebot anzupassen, die Effektivität von Werbeanzeigen zu bewerten und gezielte Werbung nach dem Verlassen des Shops (Remarketing) zu ermöglichen.

Technische Cookies sind für das Funktionieren des Shops erforderlich und können ohne Zustimmung verwendet werden (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO – berechtigtes Interesse).

Analytische und Marketing-Cookies hingegen erfordern die vorherige Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO). Falls Tracking-Technologien wie Google Analytics, Facebook Pixel oder Google Ads verwendet werden, muss die Zustimmung des Nutzers über ein Cookie-Banner eingeholt werden.

Verwendung von Schriftarten (Google Fonts) Zur Verbesserung der Darstellung unseres Shops verwenden wir Schriftarten. Diese werden lokal auf unserem Servergehostet und nicht von  externen Diensten wie Google geladen. Dadurch findet keine automatische Übermittlung personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse) an Dritte statt. Eine Zustimmung über das Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Jeder Nutzer hat die Möglichkeit, seine Cookie-Einstellungen zu verwalten und kann sie jederzeit über die Browsereinstellungen oder ein spezielles Tool auf der Website des Shops anpassen.

29)  Der Shop verwendet die folgenden Arten von Cookies:

30)  Du kannst die Speicherung der angegebenen Cookies auf deinem Endgerät akzeptieren, deine Einstellungen ändern, sie manuell löschen oder deinen Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert.

31)  Falls wir auf der Webseite unseres Shops Links zu externen, nicht von uns verwalteten Webseiten bereitstellen, wählen wir diese mit größter Sorgfalt aus. Dennoch haben wir keinen Einfluss auf deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben wir keine rechtswidrigen Inhalte auf diesen externen Webseiten festgestellt. Sollte uns bekannt werden, dass verlinkte Seiten gegen geltendes Recht verstoßen, werden wir die entsprechenden Links umgehend entfernen.

Wir weisen darauf hin, dass Nutzer beim Aufrufen externer Links unsere Webseite verlassen. Für den Umgang mit personenbezogenen Daten auf den verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der besuchten Seiten zu überprüfen, bevor personenbezogene Daten eingegeben werden.

32)  Einbindung von YouTube-Videos

Unsere Website kann eingebettete Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) enthalten. Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei können Daten, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, an YouTube übermittelt werden.

Wenn der Nutzer beim Besuch unserer Website bereits in seinem YouTube-Konto eingeloggt ist, kann YouTube das Nutzungsverhalten direkt mit dem persönlichen Profil verknüpfen.

Um den Schutz der Nutzerdaten zu verbessern, nutzen wir nach Möglichkeit den „erweiterten Datenschutzmodus“ von YouTube. Dies bedeutet, dass Informationen erst dann an YouTube übertragen werden, wenn das Video aktiv abgespielt wird.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden sich in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

  Falls du Fragen hast, kontaktiere uns unter: kontakt@horselinepro.de